Si no estás conforme con nuestro producto, podes realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:
En nuestras tiendas "Las Pulpas": podrás cambiarlo por un producto del mismo valor. Estamos en La Plata y Bahía Blanca, podés venir vos o cualquier otra persona. Si mandás a un comisionista o cualquier otro tercero, necesitamos que nos avises con anticipación para preparar el nuevo paquete y así entregarlo en el momento del cambio.
Desde tu ciudad por correo: Para realizar un cambio escribinos a [email protected] . Vamos a gestionar el cambio por ese medio. Informanos tu número de orden, modelo, color o talle por el cual quiere cambiar, sujeto a disponibilidad de stock.
Si querés solicitar la devolución del dinero escribinos a [email protected] con asunto "Solicito devolución de dinero".
El reintegro de tu dinero se realizará a través de Mercado Pago o transferencia bancaria (según la forma de pago que hayas elegido para hacer tu compra) una vez verificado el correcto estado del producto. Los pedidos de devoluciones se tomarán en el plazo máximo de 30 días corridos desde la fecha de entrega.
El costo de este envío será a cargo del cliente, no se aceptarán envíos con pago en destino.
